Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
Tobias Berger
Mannheimer Str. 86
04209 Leipzig
Deutschland
E-Mail: tobias.berger@fahrradladenonline.de
Telefon: 0341 94675778
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten.
2. Zugriffsdaten und Hosting
Zugriffsdaten
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z. B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge sowie den anfragenden Provider enthält.
Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Webseite sowie zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer technisch fehlerfreien und optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Hosting
Unser Online-Shop wird gehostet bei:
IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland
Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Alle Zugriffsdaten sowie alle Daten, die über Formulare auf dieser Webseite erhoben werden, werden auf den Servern von IONOS verarbeitet.
3. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und zur Kontaktaufnahme
3.1 Vertragsabwicklung
Zum Zwecke der Vertragsabwicklung (einschließlich Bestellabwicklung, Lieferung, Zahlungsabwicklung, Gewährleistungs- und Leistungsstörungsansprüchen sowie gesetzlicher Aufbewahrungspflichten) erheben wir personenbezogene Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung mitteilen.
Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet, da wir diese Daten zwingend zur Vertragsabwicklung benötigen.
Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern keine weitergehende Einwilligung vorliegt.
Die Aufbewahrungsfristen betragen gemäß § 257 HGB und § 147 AO:
6 Jahre für Handels- und Geschäftsbriefe
10 Jahre für steuerlich relevante Unterlagen
3.2 Kundenkonto
Sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Löschung des Kundenkontos ist jederzeit möglich. Nach Löschung werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
3.3 Kontaktaufnahme
Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular verarbeiten wir Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Nach abschließender Bearbeitung werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
4. Datenverarbeitung zur Versandabwicklung
Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter.
Versanddienstleister:
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Deutschland
Sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben, geben wir Ihre E-Mail-Adresse zur Versandankündigung weiter. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
5. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung
5.1 Zahlungsdienstleister
Zur Zahlungsabwicklung arbeiten wir mit folgenden Zahlungsdienstleistern zusammen:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg
Stripe Payments Europe Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Dublin 2
Irland
Klarna Bank AB (publ)
Sveavägen 46
111 34 Stockholm
Schweden
Je nach gewählter Zahlungsart werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei Klarna-Zahlungsarten kann eine Identitäts- und Bonitätsprüfung erfolgen.
Es gelten die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Zahlungsdienstleister.
6. Cookies und Einwilligungsmanagement
Technisch notwendige Cookies
Wir setzen Cookies ein, die für den Betrieb unserer Website und die Durchführung des Bestellprozesses technisch erforderlich sind (z. B. Warenkorb-Funktion).
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TTDSG.
Einwilligungspflichtige Cookies und Technologien
Cookies und ähnliche Technologien zu Analyse-, Marketing- oder Bewertungszwecken setzen wir nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über das eingesetzte Cookie-Consent-Tool widerrufen oder anpassen.
7. Google Kundenrezensionen
Wir nehmen am Programm Google Kundenrezensionen der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, teil.
Zweck der Verarbeitung
Das Programm dient der Erhebung von Kundenbewertungen zu abgeschlossenen Bestellungen. Nach einer Bestellung kann Ihnen – nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung – eine Bewertungsanfrage per E-Mail zugesendet werden.
Verarbeitete Daten
Im Rahmen des Programms werden folgende Daten an Google übermittelt:
- E-Mail-Adresse
- Bestellnummer
- Bestellwert
- Lieferland
- voraussichtliches Lieferdatum
Die Übermittlung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bewertungserhebung.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Einwilligung wird im Bestellprozess eingeholt und kann jederzeit widerrufen werden.
Cookies und Tracking
Im Zusammenhang mit Google Kundenrezensionen können Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden, um die Funktionsfähigkeit des Programms sicherzustellen. Diese werden nur nach Einwilligung gesetzt.
Drittlandübermittlung
Daten können an Server der Google LLC in den USA übermittelt werden.
Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU–US Data Privacy Framework (DPF), dem Google beigetreten ist.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter:
8. Einsatz weiterer Google-Dienste
Google Maps
Zur Darstellung interaktiver Karten verwenden wir Google Maps. Beim Aufruf können Ihre IP-Adresse und Standortdaten verarbeitet werden. Die Nutzung erfolgt nur nach Einwilligung.
YouTube
Zur Einbindung von Videos nutzen wir YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Daten werden erst übertragen, wenn Sie ein Video aktiv abspielen.
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
- auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
- auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen, sofern diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht.
10. Kontakt
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an:
Tobias Berger
E-Mail: tobias.berger@fahrradladenonline.de